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Spese di spedizione € 6,50* con corriere, gratuite per ordini superiori a € 59,90 :

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*Costi Aggiuntivi:

I costi aggiuntivi dei corrieri sono applicati a tutti gli ordini indipendentemente dalle promozioni attive, sconti e dall'importo dell'ordine.
Alcuni articoli di dimensioni particolari possono avere un costo aggiuntivo applicato automaticamente al carrello della spesa.
Supplemento Calabria, isole e Venezia e provincia € 3,90.
Supplemento località disagiate di € 5,90.

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Spedizione:

Le spedizioni vengono affidate al corriere espresso SDA Poste Iataliane, Natural Garden di Koi Haus si riserva la facoltà di cambiare senza alcun preavviso il corriere per la spedizione, impegnandosi a rispettare i tempi di consegna indicati.

Tempi di consegna:

Gli ordini, dopo la verifica della disponibilità della merce e/o riscossione dell’importo autorizzato, verranno affidati al corriere entro 24/48/72 ore lavorative dalla data di conferma del pagamento.
Il corriere a sua volta si impegna ad effettuare la consegna entro 48/72 ore lavorative dal momento del ritiro o nella prima giornata disponibile.
I tempi di consegna previsti per le isole e le zone disagiate possono aumentare di 48/72/96 ore.
Le spedizioni sono soggette alle giornate lavorative dei corrieri, solitamente dal lunedì al venerdì quando essi sono considerati giorni feriali.
Natural Garden di Koi Haus non ha nessun controllo sull’operato del corriere, il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, per questo Natural Garden pone particolare attenzione nella preparazione dei colli, le scatole hanno dimensioni adeguatamente ampie e i vostri articoli son ben protetti da imballi aggiuntivi per evitare danni accidentali durante il trasporto. Natural Garden utilizza imballi, scatole e separatori riciclati quando risultano in ottimo stato per salvaguardare l'ambiente.  In ogni caso si raccomanda di verificare al momento della consegna che il collo o i colli siano integri, altrimenti accettare la merce con "RISERVA" prima di firmare. In questi casi contattare immediatamente via email o WhatsApp, qualsiasi anomalia riscontrata in modo da risolverla nel più breve tempo possibile.

Stato dell’Ordine:

Alla fine del processo di acquisto si avrà la possibilità di visionare il proprio stato dell’ordine accedendo alla pagina Accedi -> Il Mio Account dai menu del sito.

Tracciabilità della Spedizione:

Natural Garden invia automaticamente un’email con il codice fornito dal corriere per il tracciamento della spedizione. I clienti potranno seguire lo stato della spedizione usando il link presente per accedere al portale web del corriere.

Note sui prodotti:
Tutti i prodotti vengono controllati in fase di preparazione dell’ordine. I sacchi di mangime vengono spediti integri e sempre controllati. I sacchi di mangime, come specificato dalle aziende produttrici non vengono confezionati in modalità sottovuoto, sembrano sottovuoto ma è solo un'apparenza dovuta alla preparazione e imballaggio. Il sacco che non risultasse pressato non indica alterazione in alcun modo del mangime stesso, pertanto non si accettano richieste di reso per queste motivazioni.

Per ulteriori informazioni potete consultare le nostre condizioni in qualsiasi momento.

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